Nous considérons qu’il est important que tout un chacun puisse utiliser notre site Internet, indépendamment de son handicap ou des outils dont il dispose. Nous nous efforçons de le rendre accessible à tous les utilisateurs, y compris à ceux qui souffrent de déficiences visuelles, motrices, auditives ou cognitives. Sur cette page, vous découvrirez nos résultats en matière d’accessibilité numérique dans les domaines les plus importants.
Nous visons à nous conformer au niveau AA de la directive WCAG 2.1. Pour le moment, nous n’y sommes pas encore totalement conformes. Vous trouverez ci-dessous ce que nous avons déjà fait, où nous en sommes actuellement et ce que nous mettons en œuvre pour l’améliorer.
Qu’avons-nous déjà fait ?
Nous nous engageons activement en faveur de l’accessibilité numérique et avons pris diverses mesures pour la garantir :
• Notre site Internet est soumis aux critères d’accessibilité actuels ;
• À chaque nouveau développement sur notre site Internet, nous intégrons l’accessibilité dès le début du processus de conception et de développement ;
• Toute publication en ligne doit respecter un certain nombre de critères d’accessibilité.
Notre site Internet est-il accessible ?
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des 4 principes de l’accessibilité numérique et la manière dont nous nous y conformons actuellement.
Perceptible
Des hyperliens uniquement en couleur
Nous essayons toujours de distinguer les hyperliens en les soulignant ou en ajoutant d’autres caractéristiques visuelles, comme une flèche ou un bouton.
Certains éléments interactifs, tels que le menu de navigation et le pied de page du site Internet, contiennent uniquement des listes d’hyperliens et ne comportent donc pas d’autres caractéristiques visuelles.
Des images avec une alternative textuelle
La plupart des illustrations du site Internet sont accompagnées d’une alternative textuelle décrivant l’image.
Toutes les icônes et tous les boutons n’en sont pas encore pourvus. Cela peut constituer une limitation en cas d’utilisation d’un lecteur d’écran. Par ailleurs, notre site Internet contient des images plus anciennes qui ne sont pas encore accompagnées d’une alternative textuelle.
Le contraste des couleurs
Dans la mesure du possible, nous utilisons un contraste approprié entre le texte et l’arrière-plan, mais notre site Internet contient également des éléments qui n’ont pas encore été adaptés selon les normes actuelles en matière d’accessibilité.
Le contraste des couleurs de certains boutons, comme ceux qui sont désactivés, peut être insuffisant. En outre, l’arrière-plan de certaines sections du site Internet est légèrement coloré. Cela peut ne pas être perceptible, mais ce n’est pas essentiel à l’utilisation du site Internet.
Zoom et échelle
Notre site Internet reste parfaitement lisible lorsque l’on zoome à 200 %.
Les vidéos sans sous-titres
Nous nous efforçons de sous-titrer toutes nos vidéos. Nous utilisons un lecteur YouTube pour celles-ci, qui propose des sous-titres automatiques.
Les images avec texte
Nous utilisons le moins possible des images contenant du texte, ce qui permet de distinguer facilement le texte de l’illustration en cas d’utilisation d’un lecteur d’écran ou d’agrandissement du texte à l’aide du navigateur.
Certaines images du site Internet contiennent encore du texte. Depuis juin 2025, cela est limité autant que possible. Nous sommes parfois soumis aux contraintes techniques de notre système de gestion. Dans certains cas, l’image contient le logo d’une campagne. Nous veillons à ce que ces images n’incluent jamais d’informations essentielles.
Utilisable
La navigation complète au clavier
La majeure partie de notre site Internet peut être utilisée à l’aide du clavier uniquement. Les utilisateurs peuvent naviguer à l’aide de la touche Tab, activer des éléments en appuyant sur la touche Entrée et remplir des formulaires sans souris. La plupart des éléments interactifs sont visuellement mis en évidence.
• Certains éléments, comme les catégories dans les sous-menus, ne sont pas accessibles à l’aide du clavier. Mais ils sont en grande partie accessibles via les pages des catégories principales.
• Notre contenu est structuré dans un ordre logique qui correspond à l’ordre visuel, mais il n’est pas toujours facile de passer des éléments.
La visibilité du focus au clavier
Les éléments interactifs sont généralement mis en évidence par des contours.
Certains éléments ne disposent pas de ce focus, ce qui peut prêter à confusion pour les utilisateurs.
L’utilisation d’un lecteur d’écran
Notre site Internet peut (en grande partie) être utilisé avec un lecteur d’écran comme NVDA, JAWS et VoiceOver. La navigation et les boutons contiennent généralement une alternative textuelle.
Toutes les icônes et tous les boutons n’en sont pas encore pourvus.
Les captchas
Nous n’utilisons pas de captchas inaccessibles.
Compréhensible
Les paramètres linguistiques
La langue principale définie est le français. Il est possible que les mots dans une autre langue ou des boutons ne soient pas signalés comme tels par les lecteurs d’écran.
La clarté de la navigation et de l’utilisation
Nous nous efforçons d’offrir une structure claire et une utilisation prévisible.
Le fonctionnement de certains filtres, tels que le rechargement automatique des pages, peut être une source de confusion pour les utilisateurs souffrant de troubles cognitifs ou recourant à un lecteur d’écran.
Les formulaires et messages d’erreur
Les champs des formulaires sont clairement identifiés et accompagnés de messages d’erreur clairs le cas échéant.
Robuste
La prise en charge des technologies d’assistance
Le site Internet est généralement compatible avec les navigateurs et technologies d’assistance modernes.
Le remplissage automatique
La plupart des formulaires permettent une saisie automatique.
Sur quoi travaillons-nous ?
Comme décrit dans ce document, il reste certains points d’amélioration pour garantir l’accessibilité de notre site Internet. Pour y parvenir, nous devons encore procéder à plusieurs améliorations, que nous avons incluses dans notre processus de conception. Nous prévoyons de les mettre en œuvre avant la fin de l’année 2027.
Contact et commentaires
Nous nous efforçons constamment d’améliorer l’accessibilité de notre site Internet. Vous avez rencontré un problème ou avez une suggestion ? Faites-le-nous savoir via le formulaire de contact.
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