Un bon entretien permettra de prolonger la durée de vie de votre équipement technique préféré. Vous ne savez pas comment vous y prendre ? Laissez nos professionnels s’en occuper pour vous.Vous pourrez ainsi vous lancer dans votre prochaine aventure avec des vêtements propres et à nouveau parfaitement imperméables.
Nos experts en nettoyage procèdent toujours en deux étapes :
1. Tout d’abord, nous lavons soigneusement votre équipementavec une lessive spécialement conçue pour les équipements techniques.
2. Ensuite, nous restaurons les propriétés imperméables et respirantesà l’aide d’un agent d’imprégnation.
Bon à savoir : les équipements softshells et en duvet sont déperlants, mais jamais totalement imperméables. Toutefois, il est recommandé de les imperméabiliser, car cela augmente leurs propriétés déperlantes et leur respirabilité.
Aperçu des tarifs de lavage
Comment fonctionne exactement un produit d’imprégnation ?
En termes simples, il permet aux gouttes de pluie de « perler » à nouveau sur votre équipement, tout en redonnant au tissu sa respirabilité. Cela est nécessaire, car votre équipement est imperméable grâce à une couche déperlante ou une membrane hydrofuge :
• La couche DWR déperlante s’estompe avec le temps et est restaurée grâce à ce produit.
• Une membrane imperméable telle que le Gore-Tex se compose de pores qui se « bouchent » en quelque sorte au bout d’un certain temps. Un nettoyage approfondi combiné à un imperméabilisant permettra à la membrane de fonctionner à nouveau de manière optimale.
Éco-chèques?
En magasin et en ligne.
Comment utiliser notre service de lavage ?
Étape 1
Rendez-vous dans le magasin A.S.Adventure le plus proche de chez vous.
Un de nos collaborateurs se fera un plaisir de vous aider et vous donnera un prix indicatif.
Étape 2
Nous acheminerons votre équipement vers notre atelier dès que possible.
Vous recevrez un e-mail lorsque votre équipement sera prêt.
Étape 3
Vous venez récupérer votre équipement dans le même magasin et préparez votre prochaine aventure !
Vous ne payez qu’au moment où vous venez récupérer votre équipement – et vous pouvez d’ailleurs utiliser vos éco-chèques.
Pourquoi le lavage est-il si important ?
Vous vous demandez quel est l’intérêt de laver et d’imperméabiliser régulièrement votre équipement ? Voici un rappel des principales raisons :
• Les vêtements et les sacs de couchage qui sont lavés régulièrement et correctement durent beaucoup plus longtemps. C’est mieux pour vous puisque vous pouvez profiter plus longtemps d’un équipement de qualité, et c’est aussi mieux pour la planète.
• Les propriétés techniques des matériaux (imperméabilité, respirabilité, isolation...) diminuent avec le temps. En les lavant (ou en les faisant laver) correctement avec les bons produits, votre équipement sera comme neuf !
• Le garnissage en duvet de votre veste ou de votre sac de couchage sera non seulement propre, mais il retrouvera aussi son volume d’origine grâce à l’utilisation de balles de séchage dans nos grands sèche-linges industriels.
Quand puis-je récupérer mon équipement ?
Il faut compter en moyenne 1 semaine pour que vous puissiez repartir à l’aventure avec votre équipement fraîchement lavé. Bien entendu, les délais de notre service de lavage varient en fonction des demandes de notre atelier. Il est donc préférable de n’apporter votre équipement que lorsque vous savez que vous n’en aurez pas besoin pendant un moment.
Questions fréquemment posées
Pour profiter plus longtemps de votre matériel de plein air, vous devez l’entretenir correctement. Pour les matières techniques, des méthodes d’entretien spécifiques sont indispensables. En effectuant un entretien régulier, ou en nous confiant cette tâche, vous retrouverez votre équipement comme neuf. Et comme le dit la citation : qui veut aller loin ménage sa monture !
Les lessives ordinaires ne conviennent pas aux vêtements techniques. Elles contiennent notamment des acides qui attaquent la membrane des vêtements. De plus, elles peuvent laisser des résidus qui attirent les gouttes d’eau, ce qui est néfaste pour votre veste imperméable qui perdra ainsi son imperméabilité. Il est donc fortement déconseillé d’utiliser une lessive ordinaire pour votre équipement technique.
C’est une excellente question ! Chez A.S.Adventure, nous sommes véritablement spécialisés dans l’entretien des vêtements et équipements de plein air, qu’il s’agisse de nettoyer ou de réimperméabiliser. La respirabilité du matériau est ainsi restaurée et les gouttes de pluie peuvent à nouveau « perler » de manière visible sur le tissu.
En bref, les professionnels de notre atelier de lavage veillent à ce que votre équipement soit à nouveau comme neuf. Pour ce faire, ils utilisent des produits respectueux de l’environnement qui ne contiennent pas de substances PFC nocives.
Une utilisation prolongée et intensive use la couche déperlante durable (Durable Water Repellency Layer, ou couche DWR en abrégé) appliquée à la surface de votre veste, pantalon ou sac de couchage. En utilisant un agent d’imprégnation, vous renouvelez cette couche importante et vous êtes à nouveau bien protégé de la pluie.
Tous les vêtements techniques que vous souhaitez ! Des pantalons et vestes imperméables aux vêtements de sport d’hiver, en passant par les doudounes et les softshells. Les vêtements de vos enfants sont également les bienvenus. Ils seront ainsi à nouveau propres et imperméables ! Bon à savoir : nous pouvons également nettoyer vos sacs de couchage.
Les prix varient en fonction du type de vêtement. L’entretien d’une veste coûte plus cher que celui d’un pantalon, pour la simple bonne raison qu’il y a plus de tissu.
1 à 2 semaines après le dépôt de vos articles, vous pourrez venir les récupérer dans le magasin A.S.Adventure où vous les avez déposés.
Nos experts en lavage nettoient avec le plus grand soin vos articles préférés. Tout d’abord, nous effectuons un nettoyage complet de votre équipement, puis nous utilisons un agent d’imprégnation pour restaurer sa couche imperméable. Avec les produits écologiques de Grangers, nous réduisons au minimum l’impact écologique.
Nous utilisons les produits de la marque Grangers. Forte de plus de 80 ans d’expérience et passionnée par la protection de l’environnement, elle utilise des emballages fabriqués à 100 % à partir de plastique recyclé, dont des déchets plastiques repêchés dans l’océan. Les produits sont sans PFC et à base d’eau. Le label Bluesign apposé sur tous leurs produits ne trompe pas : Grangers est synonyme de durabilité, aussi bien pour votre équipement que pour la planète !
Non, absolument pas. Nous nous occupons volontiers de l’entretien d’articles achetés dans d’autres magasins.
Le service de lavage est réservé aux membres Explore More. Vous n’êtes pas encore membre ? Aucun problème, vous pouvez vous inscrire rapidement en magasin ou en ligne.
Ne vous inquiétez pas, les experts de notre atelier de lavage s’occupent de tout. Même sans étiquette de lavage sur votre veste ou votre sac de couchage, ils savent exactement quoi faire.
Non, A.S.Adventure vous offre toujours une garantie de 2 ans sur tous vos achats. Cela ne change donc rien, mais grâce au service de lavage, vous profiterez évidemment de votre produit pendant bien plus longtemps que ça.
Oui, mais nous ne pouvons pas garantir que nous serons en mesure d’éliminer complètement les taches. Même si une tache reste encore visible, votre équipement sera bel et bien en parfait état et prêt pour de nouvelles aventures.
Une bonne préparation représente la moitié du travail. Vous pouvez au préalable fermer toutes les fermetures éclair et velcros, et vérifier que les poches sont vides. Retirez éventuellement les chiffons pour lunettes de votre veste de sports d’hiver. Nos experts en lavage vous en remercieront !
Le blanc étant lavé séparément, vous n’avez pas à vous inquiéter : votre veste blanche ne deviendra pas subitement grise.
Nous tenons à ce que vous puissiez profiter le plus longtemps possible de votre équipement (neuf ou non !). C’est pourquoi le département Warranty – Care – Repair d’A.S.Adventure vous propose différents services d’entretien et de réparation.
Notre service ne s’arrête donc pas après votre achat. Nous vous offrons un service complet et attachons une grande importance à l’entretien correct de votre article, afin que vous puissiez en profiter le plus longtemps possible. Ceci s’inscrit également dans notre philosophie axée sur la durabilité.
Dans le cas exceptionnel où votre vêtement technique ou votre sac de couchage présenterait un défaut après le lavage, nous regardons d’abord s’il peut être réparé gratuitement. Si une réparation ne semble pas possible, nous pouvons vous offrir un bon équivalent à la valeur d’achat de votre équipement. Un remboursement n’est pas possible.
Prendre soin de son équipement, c’est en profiter plus longtemps et respecter la planète. Nous sommes là pour vous y aider grâce aux services de Care & Repair.
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